課堂實(shí)錄 | 通力科技開(kāi)展《高績(jì)效跨部門(mén)溝通》課程培訓

 知者行之始，行者知之成。6月19日，通力科技誠邀中小企業(yè)管理變革咨詢(xún)專(zhuān)家曹禮明在公司培訓室內開(kāi)展《高績(jì)效跨部門(mén)溝通》課程培訓，為公司中高層管理干部及生產(chǎn)一線(xiàn)骨干員工授課，共50余人參加了此次課程。

課程伊始，曹老師通過(guò)簡(jiǎn)單的互動(dòng)小游戲快速地帶領(lǐng)大家進(jìn)入了學(xué)習狀態(tài)，而后為我們講述了跨部門(mén)協(xié)作溝通問(wèn)題的分析框架：規則設計是基礎，服務(wù)文化是根本，人際溝通是關(guān)鍵。從這三點(diǎn)出發(fā)，用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子為我們闡述了團隊協(xié)作的重要性和意義，讓大家學(xué)習到好方法去解決跨部門(mén)溝通中遇到的問(wèn)題，曹老師的精彩授課贏(yíng)得了在場(chǎng)人員的熱烈掌聲。

生產(chǎn)中心余德建談此次課程所感，他說(shuō)：“參加《高績(jì)效跨部門(mén)溝通》這次培訓，讓我收獲很大，我基本掌握了一些溝通的技巧和溝通問(wèn)題的分析框架，了解了溝通的類(lèi)型和溝通的方式方法，以及有效溝通的重要性，指出了平時(shí)工作中的問(wèn)題所在，讓我受益匪淺。”

來(lái)自采購部的王園園說(shuō)：“曹老師給我們上了一堂寄娛樂(lè )于學(xué)習的培訓課，給各學(xué)員提供了輕松、愉快的學(xué)習氛圍，在培訓中，曹老師從多個(gè)角度、各個(gè)方面講述如何進(jìn)行高績(jì)效溝通，并通過(guò)具體的實(shí)際案例分析引導學(xué)員去解決工作中跨部門(mén)溝通障礙，使學(xué)員印象深刻，可以直接運用到工作中去?！?nbsp;

技術(shù)部員工陳玉鋪表示：”這次培訓讓我印象最深刻的點(diǎn)是：對于管理的價(jià)值觀(guān)，一個(gè)員工的功勞是大于苦勞的，能力的出眾也相對于好態(tài)度更重要，才干也是相較品德更具管理價(jià)值，當然這也不是說(shuō)苦勞、態(tài)度、品德不重要，這是相對而言；其次，是協(xié)同和協(xié)調的理解以及探討，協(xié)同是由他人發(fā)起的任務(wù)，需要“我”去幫助他，站在自己的立場(chǎng)上是主動(dòng)的一方，而協(xié)調是由自己發(fā)起的，需要請他人幫助自己，自己是處在一個(gè)被動(dòng)的地位；綜上，這就要求我們平時(shí)處好人際關(guān)系，才能順利獲得他人的協(xié)同。”